Condizioni generali di vendita
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1) Dubbi
Se avete dubbi o domande di qualsiasi natura inerenti l’oggetto o le condizioni di vendita contattateci prima di procedere ad un’offerta o un acquisto. Rispondiamo prontamente a tutte le e-mail, in genere 1-2 ore, o al massimo nelle 12 ore successive alla ricezione (escluso notturni e festivi…).

2) Integrità
Al ricevimento del pacco, controllare che lo scotch sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. Se accetti un pacco manomesso, e se non hai scelto l'assicurazione al momento dell'acquisto, non hai nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Per cui consigliamo vivamente: prima di accettare il pacco, controllarne l'integrità dello stesso!

3) Rischi trasporto
Se scegli di pagare anticipato, si informa che la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se sceglie di non assicurare il pacco, non si risponde di eventuali furti o danneggiamenti.

4) Garanzia
Tutti i prodotti venduti godono di garanzia di 24 mesi ed in caso di sostituzione le spese di trasporto sono a carico di chi spedisce.

5) Diritto di Recesso (D. Lgs. 15/01/1992 n. 50)
Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali.
Il cliente che abbia acquistato pressodi noi prodotti per esclusivo uso personale può recedere dall'acquisto stesso entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè i prodotti da restituire siano ancora perfettemente sigillati. Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà inviare una Raccomandata con avviso, manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto, specificando "scontrino di acquisto" e "coordinate bancarie" sulle quali appoggiare il rimborso, a:

Il Consumabile di Raffaele Criscuolo
Via Nazionale delle Puglie, 29
80038 Pomigliano d'Arco (NA)

Il Consumabile di Raffaele Criscuolo provvederà all'emissione di un numero di autorizzazione reso merce (RMA) via e-mail.
Il cliente dovrà inviare, a sue spese, specificando sul pacco gli estremi RMA, la merce oggetto del recesso a:

Il Consumabile di Raffaele Criscuolo
Via Nazionale delle Puglie, 29
80038 Pomigliano d'Arco (NA)

Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate che il cliente comunichrà nei giorni successivi al ricevimento della merce oggetto del recesso.

6) Documentazione fiscale: sarà emessa fattura su specifica richiesta (indicandoci tutte le generalità inclusi Codice Fiscale o Partita Iva) e in mancanza verrà emesso regolare scontrino fiscale.

GLI ACQUISTI PRESSO IL NOSTRO NEGOZIO COMPORTANDO L'ACCETTAZIONE A PRIORI DELLE PRESENTI NORME.

 
 
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196
Ai sensi dell'art 13 del D.Lgs. 196/2003 recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” la scrivente, in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti con riferimento ai rapporti instaurati saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. Il trattamento dei dati si svolge nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché nella dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

I dati da Lei forniti, o comunque disponibili presso la nostra azienda, saranno oggetto di trattamento con strumenti elettronici e non elettronici e saranno trattati per esigenze contrattuali e per i conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché il conseguimento di un’efficace gestione dei rapporti commerciali. In particolare per l’acquisizione e la gestione dei Suoi ordinativi, e connessi adempimenti di carattere fiscale oltre che per le finalità di affidamento per debiti/crediti di natura commerciale.

La informiamo che il loro conferimento ha carattere obbligatorio per quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali, pertanto, il rifiuto a fornirli, in tutto o in parte, comporterebbe l’impossibilità per la scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. Il conferimento di altri dati riferibili ad attività di marketing, attività promozionali, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, ha carattere facoltativo poiché sono dati raccolti dalla scrivente per rendere ottimale lo svolgimento della propria attività. Il rifiuto a fornire questi dati non pregiudica l’ottimale esecuzione delle prestazioni, tuttavia, l’eventuale rifiuto renderà impossibile proporLe iniziative commerciali e buoni sconto sui prodotti offerti dalla nostra azienda.

Escludendo le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti di legge e potranno essere comunicati, ai soli fini della tutela del credito e della migliore gestione dei rispettivi diritti relativi al singolo rapporto commerciale, in particolare a:

  • Società di recupero crediti e di assicurazione del credito;
  • Associazioni di categoria per attività di consulenza o sindacale
  • Consulenti e società di servizi,
  • Professionisti per l’adempimento di obblighi fiscali e contabili.
  • I Suoi dati personali non saranno in ogni caso soggetti a diffusione

Le ricordiamo infine che Le sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, e, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste al Titolare del trattamento: Criscuolo Raffaele.

 
 
 
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