1)
Dubbi
Se avete dubbi o domande di qualsiasi
natura inerenti l’oggetto o le condizioni
di vendita contattateci prima di procedere ad
un’offerta o un acquisto. Rispondiamo prontamente
a tutte le e-mail, in genere 1-2 ore, o al massimo
nelle 12 ore successive alla ricezione (escluso
notturni e festivi…).
2) Integrità
Al ricevimento del pacco, controllare
che lo scotch sia integro e non tagliato e/o
manomesso. In caso contrario, è probabile
che il pacco sia stato aperto durante la spedizione
e che il contenuto sia stato trafugato. Se
accetti un pacco manomesso, e se non hai scelto
l'assicurazione al momento dell'acquisto, non
hai nessuna possibilità di effettuare
un reclamo. Per cui consigliamo vivamente:
prima di accettare il pacco, controllarne l'integrità dello
stesso!
3) Rischi trasporto
Se scegli di pagare anticipato,
si informa che la merce viaggia a
rischio e pericolo del destinatario,
per cui se sceglie di non assicurare
il pacco, non si risponde di eventuali
furti o danneggiamenti.
4)
Garanzia
Tutti
i prodotti venduti godono di
garanzia di 24 mesi ed in caso
di sostituzione le spese di
trasporto sono a carico di
chi spedisce.
5)
Diritto
di
Recesso
(D.
Lgs.
15/01/1992
n.
50)
Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti
negoziati fuori dei locali commerciali.
Il cliente che abbia acquistato pressodi noi prodotti per esclusivo
uso personale può recedere dall'acquisto stesso entro 10
giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè i prodotti
da restituire siano ancora perfettemente sigillati. Il cliente
che intende recedere dall'acquisto dovrà inviare una Raccomandata
con avviso, manifestando la volontà di avvalersi di tale
diritto, specificando "scontrino di acquisto" e "coordinate
bancarie" sulle quali appoggiare il rimborso, a:
Il Consumabile di Raffaele Criscuolo
Via Nazionale delle Puglie, 29
80038 Pomigliano d'Arco (NA)
Il Consumabile di Raffaele Criscuolo provvederà all'emissione
di un numero di autorizzazione reso merce (RMA)
via e-mail.
Il cliente dovrà inviare, a sue spese, specificando sul
pacco gli estremi RMA, la merce oggetto del recesso a:
Il Consumabile di Raffaele Criscuolo
Via Nazionale delle Puglie, 29
80038 Pomigliano d'Arco (NA)
Il rimborso di quanto dovuto
verrà effettuato tramite bonifico bancario
sulle coordinate che il cliente comunichrà nei
giorni successivi al ricevimento della merce
oggetto del recesso.
6) Documentazione fiscale: sarà emessa
fattura su specifica richiesta (indicandoci
tutte le generalità inclusi
Codice Fiscale o Partita Iva) e in
mancanza verrà emesso regolare
scontrino fiscale.
GLI ACQUISTI PRESSO
IL NOSTRO NEGOZIO COMPORTANDO L'ACCETTAZIONE
A PRIORI DELLE PRESENTI NORME.
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